近日，瑞安市市场监管局玉海市场监管所接到一起离奇的消费投诉。因故障把车停在修理厂维修的车主，竟然相继收到短信提示：违停、ETC收费、违章……
原来，半个多月前，投诉人项女士将爱车奔驰E200开到位于滨江大道的某汽车修理厂检测维修，店家称其变速箱有问题需要维修，费用为4000元，维修时间需要半个月。于是，项女士就将车交给了该修理厂。3天后，项女收到了114关于“其车停放不规范的”信息。刚开始，项女士并未在意，但半个月后，她就又收到了关于“ETC缴费”的短信。这下，项女士不淡定了，我的车明明停放在维修厂里，怎么无故冒出如此多的违章、收费信息？于是，项女士跑到该修理厂查看车子维修情况。这一看不要紧，项女士整个人都懵圈了，自己的车不仅有违章记录，而且还被撞坏！面对项女士的质问，店家解释称由于其车变速箱的维修，需要到温州专门的维修点处理，因此多次开车往返温州，期间又不慎引起了交通违章。后来，双方由于在赔偿额度方面差距较大，无法达成一致。
在市场监管人员的耐心调解和积极沟通下，项女士和修理厂终于达成协议：修理厂承担所有费用（包括4000元的变速箱维修费），处理好该车在维修期间产生的所有违章和违停，以及将车子不小心刮擦处恢复原状，并送上1000元的红包表示歉意。 潘虹 方建锦
