江南微帮办 | 上饶万力时代小米之家电视售后维修遇麻烦！记者介入后免除修理费
市民反映
“我是2018年在万力时代的小米之家买的小米电视，今年1月23日电视出现故障，找了买电视时小米之家提供的售后人员。电视拿去修时说好价格是360元，然后的四五天内打电话问维修情况，他们左推右推，最后说要加钱，要600多。小米电视售后怎么能这样乱加价？基本的诚信都没有。”近日，市民宋先生向江南微帮办反映。
帮办结果
1月26日，记者来到位于信州区万力时代广场的小米之家营业厅，现场工作人员表示店长在外地开会。记者随后电话联系了该店店长。该店长表示，宋先生家电视的情况还不清楚，需要了解后再与售后对接，预计48小时内回复记者。
1月28日，小米之家店长仍然未做任何回复，记者再次电话联系该店店长，该店长表示，已经在系统里面提交了客户的信息，具体的会有相关部门与客户联系，做沟通反馈。对于记者提出的会不会修，什么时候修和修好要多少钱等问题，该店长表示不太清楚。
1月30日，宋先生告诉记者，电视机已经修好，该店已免除修理费用。
文/郭睿、江南都市报全媒体记者夏昊
编辑：范俊杰
审核：金路遥
